VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky se použijí pro:

Poskytování konzultací, individuálních a skupinových lekcí a kurzů;
Pořádání pobytů, přednášek či seminářů;
Prodej zboží;
Poskytování digitálního obsahu online kurzů, webinářů, případně jiných online produktů, včetně členství v online klubu.

Jejich nabídka je uvedena na webovém rozhraní:

I. VYMEZENÍ ZÁKLADNÍCH TERMÍNŮ

Tyto termíny, které jsou dále v těchto obchodních podmínkách uváděny s velkým počátečním písmenem, znamenají následující:

Poskytovatel
STOP BOLESTI ZAD s.r.o.
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 254213
IČO: 04855019
Sídlo: Vinohradská 163/107, 130 00 Praha 3 – Vinohrady
Telefonní číslo: +420 777 755 192
E-mail: info@stopbolestizad.cz
Provozovny:
- Vinohradská 163/107, 130 00 Praha 3 – Vinohrady
- Vítkova 227/23, 186 00 Praha 8 - Karlín
- Česká 684/31, 742 21 Kopřivnice
- Žižkova tř. 309/12, 370 01 České Budějovice
Klient
Ten, kdo s Poskytovatelem uzavře ohledně Produktu nebo Služby Smlouvu.
Spotřebitel
Klient, který je fyzickou osobou a při uzavírání Smlouvy s Poskytovatelem jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. Pokud Klient v objednávkovém formuláři uvede své IČO, má se za to, že Smlouvu neuzavírá jako Spotřebitel.
SMLOUVA

Smlouva o poskytování Služeb, kupní smlouva, smlouva o poskytování Digitálního obsahu nebo smlouva o členství v online klubu, která je uzavírána mezi Poskytovatelem a Klientem. Obsahem Smlouvy je povinnost Poskytovatele dodat Klientovi Produkt nebo Službu a povinnost Klienta zaplatit Poskytovateli stanovenou Cenu. Není-li níže v těchto obchodních podmínkách rozlišeno, o jaký z těchto typů smluv se jedná, vztahuje se dané ustanovení na každý z těchto typů smluv. Smlouvu tvoří Objednávka, potvrzení Objednávky a tyto obchodní podmínky, a také případná individuální komunikace mezi smluvními stranami (jak je více uvedeno níže). Smlouva je uzavírána v českém jazyce, archivována v elektronické podobě a Klientovi není přístupná.
PRODUKT

Zboží nebo produkt s Digitálním obsahem, který je předmětem Smlouvy. Není-li níže v těchto obchodních podmínkách rozlišeno, zda se jedná o Produkt s Digitálním obsahem nebo o Zboží, rozumí se tím jakýkoli Produkt.
DIGITÁLNÍ OBSAH

Obsah online Produktu, tedy předpřipravený online kurz, webinář, případně jiný elektronický obsah, včetně obsahu, který je součástí online klubu.
ZBOŽÍ

Hmotná movitá věc (fyzický Produkt), která je předmětem Smlouvy.
SLUŽBA

Konzultace, individuální lekce, skupinová lekce, rekvalifikační kurz, přednáška či seminář naživo, pobyt nebo online kurz či webinář, který není předpřipravený, ale probíhá v reálném čase. Není-li níže v těchto obchodních podmínkách uvedeno jinak (např. že se dané ustanovení vztahuje jen na Produkty s Digitálním obsahem), to, co se uvádí o Produktech, platí obdobně i pro Služby.
OBJEDNÁVKA

Řádně vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář, který představuje návrh Klienta na uzavření Smlouvy.
CENA

Konečná cena (včetně všech případných daní, poplatků a nákladů) za Produkt uvedená v Objednávce nebo, jde-li o členství v online klubu, cena za jedno období členství uvedená v Objednávce. Platí se v korunách českých nebo také v eurech (je-li tato možnost na Webu uvedena).
WEBOVÉ ROZHRANÍ nebo WEB
Webové stránky umístěné na některé z následujících internetových adres:
OBČANSKÝ ZÁKONÍK

Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

II. Odpovědnost

Klient bere na vědomí, že všechny Produkty a Služby objednává a využívá na vlastní riziko a že závisí pouze na něm, jakým způsobem informace využije a jakých výsledků dosáhne. Poskytovatel neprovozuje zdravotnické zařízení, neposkytuje lékařské, fyzioterapeutické ani jiné zdravotní služby a neodpovídá za vhodnost Produktu či Služby pro zdravotní stav Klienta, ani za výsledky, kterých Klient dosáhne. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli případné zranění, ani za jakoukoli případnou majetkovou či nemajetkovou újmu. Produkty ani Služby nenahrazují zdravotní péči. Klient by se měl vždy před objednáním Produktu nebo Služby poradit se svým lékařem a Produkt/Službu objednat jen v případě, že je pro jeho zdravotní stav vhodný. Rovněž by měl Klient konzultovat se svým lékařem jakékoli změny svého zdravotního stavu, k nimž dojde v průběhu užívání Produktu/Služby a Produkt/Službu dále využívat jen se souhlasem lékaře. Klient dále bere na vědomí, že Produkty s Digitálním obsahem nemohou nahradit lekce naživo nebo individuální konzultace a že skupinové lekce nemohou nahradit individuální konzultace nebo lekce, které zohledňují specifika a potřeby každého jednotlivce.

III. INFORMACE NA WEBU

U každého Produktu je na Webu uveden jeho popis, co zahrnuje, jaká je jeho cena apod. Tyto popisy Produktů jsou informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy, ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se tak nepoužije.
Na Webu mohou být uvedeny také recenze (bývalých) klientek a klientů Poskytovatele. Všechny tyto recenze jsou ověřené. Poskytovatel průběžně sbírá zpětné vazby od svých klientek a klientů a vybrané reference zveřejňuje. Recenze na platformách třetích stran Poskytovatel neověřuje.

IV. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Klient učiní závaznou objednávku tím, že si na Webu vybere Produkt či Službu, u Služeb zvolí jeden z nabízených termínů, řádně vyplní elektronický objednávkový formulář a tento odešle. Objednávka obsahuje základní informace k vybranému Produktu/Službě a celkovou Cenu, kterou je Klient povinen zaplatit.
Před odesláním objednávkového formuláře může Klient zkontrolovat a změnit vyplněné údaje. Poskytovatel se spoléhá na pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených v Objednávce a nenese odpovědnost za chybné či neúplné údaje a případnou související škodu. Stisknutím příslušného tlačítka v objednávkovém formuláři je vyplněný objednávkový formulář odeslán a tím Klient učinil závaznou objednávku, resp. návrh na uzavření Smlouvy.
Přijetí Objednávky Poskytovatel Klientovi potvrdí zasláním e-mailu na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce. Součástí tohoto potvrzujícího e-mailu je shrnutí Objednávky a tyto obchodní podmínky. Doručením tohoto potvrzujícího e-mailu je Smlouva uzavřena a tento e-mail představuje současně potvrzení o jejím uzavření. Smlouvu lze uzavřít i za individuálně sjednaných podmínek; odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Objednání Produktu či Služby může Klient provést také prostřednictvím svého uživatelského účtu po předchozí registraci na Webu. K platbě Produktu či Služby může Klient využít kredity připsané v uživatelském účtu v souvislosti s předchozími nákupy.
Při registraci je Klient povinen uvést správné a úplné údaje, které je povinen v případě jejich pozdější změny aktualizovat. Poskytovatel se spoléhá na pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených v uživatelském účtu Klienta a nenese odpovědnost za chybné či neúplné údaje a případnou související škodu.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Klient je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu. Klient není oprávněn umožnit využívat uživatelský účet třetím osobám.
Poskytovatel je oprávněn uživatelský účet zrušit v případě, že jej Klient déle nevyužívá nebo poruší-li Klient své povinnosti ze Smlouvy, vč. těchto obchodních podmínek.
Klient bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Poskytovatele nebo třetích osob.

V. PLATEBNÍ PODMÍNKY

Na Webu jsou uvedeny aktuální ceny Produktů, případně způsob jejich určení. Ceny Produktů může Poskytovatel měnit s tím, že pro Klienta platí vždy cena, která je aktuální v okamžiku objednání Produktu. Aktuální cena Produktu uvedená na Webu může být Klientovi navýšena pouze v případě platby Ceny formou splátek (viz níže). Případné slevy z ceny Produktů nelze vzájemně kombinovat. Na Webu jsou uvedeny také informace o nákladech na dodání Zboží. Konečná Cena (včetně všech případných daní, poplatků a nákladů) je uvedena v souhrnu objednávky.
Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na Webu (např. překlep) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Smlouvy, není Poskytovatel povinen Klientovi za takovou zjevně chybnou cenu Produkt dodat a má v takovém případě právo odstoupit od Smlouvy.
Cenu je možné uhradit některým ze způsobů uvedených u daného Produktu na Webu nebo dohodnutých s Klientem. Poskytovatel nabízí následující způsoby platby:

bankovní převod na účet na základě platebních údajů uvedených v e-mailu potvrzujícím přijetí Objednávky,
online prostřednictvím platební brány bezprostředně po objednání Produktu,
dobírka při převzetí Zboží,
v hotovosti při převzetí Zboží nebo poskytnutí Služby,
použití kreditu zapsaného v uživatelském účtu Klienta,
předložení dárkového poukazu.

Na Webu mohou být uvedeny nebo mezi Poskytovatelem a Klientem výslovně dohodnuty případné jiné způsoby platby.
V případě bankovního převodu na účet je Cena (příp. první splátka Ceny) splatná v termínu uvedeném v pokynech k platbě obsažených v e-mailu potvrzujícím přijetí Objednávky (případné další splátky Ceny jsou pak splatné v předem uvedené periodě). Cena (nebo splátka) je zaplacena v okamžiku připsání příslušné částky na bankovní účet Poskytovatele.
V případě platby prostřednictvím platební brány je Cena (příp. první splátka Ceny) splatná bezprostředně po uzavření Smlouvy. Ceny za další období členství v online klubu (příp. další splátky Ceny) jsou pak splatné v předem uvedené periodě. Cena (nebo splátka) je v takovém případě zaplacena v okamžiku provedení platby.
V případě platby s použitím kreditu zapsaného v uživatelském účtu se bezprostředně po uzavření Smlouvy kredit ve výši Ceny daného Produktu z uživatelského účtu Klienta odečte.
V ostatních případech je Cena splatná při převzetí Zboží nebo poskytnutí Služby.
Po přijetí platby Poskytovatel vystaví a na e-mail Klienta zašle příslušnou fakturu. Klient souhlasí s vystavením a zasláním faktury v elektronické podobě.
Je-li tato možnost na Webu u konkrétního Produktu uvedena, může Klient zvolit platbu Ceny formou splátek. V takovém případě může dojít k navýšení aktuální ceny Produktu uvedené na Webu, a to o částku nepřevyšující přímé náklady, které Poskytovateli v souvislosti s tímto způsobem platby vzniknou. Celková konečná Cena bude uvedena v souhrnu objednávky před jejím odesláním. V případě platby Ceny na splátky se Objednávkou Klient zavazuje zaplatit všechny splátky.
V případě prodlení s úhradou některé splátky je Poskytovatel oprávněn Klientovi Produkt znepřístupnit až do doby zaplacení příslušné splátky. Tím není dotčena povinnost Klienta zaplatit všechny splátky. Rovněž je Poskytovatel v takovém případě oprávněn Klientovi oznámením zaslaným na jeho elektronickou adresu celou nezaplacenou část Ceny okamžitě zesplatnit a ke dni uvedenému v tomto oznámení požadovat zaplacení všech zbylých splátek najednou. Poskytovatel je v takovém případě rovněž e-mailem oprávněn od Smlouvy odstoupit. Odstoupením od Smlouvy nevzniká Poskytovateli povinnost vrátit Klientovi splátky před odstoupením od Smlouvy zaplacené.
Pro platbu Ceny ve splátkách nebo Ceny za členství v online klubu mohou být využívány automatické opakované platby kartou. V takovém případě bude příslušná splátka či Cena za jedno období členství v online klubu v předem jasně uvedené výši a periodě (počínaje datem Objednávky) automaticky strhnuta z platební karty, jejíž údaje Klient zadal při první, ručně provedené, platbě. Po každé platbě Klient obdrží e-mailem příslušnou fakturu. S automatickým strháváním částek vyslovuje Klient souhlas při objednávání Produktu.
V případě platby Ceny ve splátkách, kdy je Cena za Produkt stanovena pevnou částkou a splátkami je pouze postupně hrazena, probíhá tuto automatické strhávání z platební karty až do úplného zaplacení celé Ceny (tedy všech splátek) a opakované platby nelze předčasně ukončit. Pokud by přesto došlo k tomu, že příslušná splátka nebude v daném termínu strhnuta, je Klient povinen neprodleně tuto splátku zaplatit jiným způsobem (zejm. bankovním převodem na účet Poskytovatele). Na druhou stranu opakované platby za členství v online klubu zrušit lze, a to tím, že Klient své členství v online klubu ukončí v souladu s následujícím odstavcem.
Ukončit členství v online klubu je možné výhradně oznámením této skutečnosti na e-mailovou adresu Poskytovatele uvedenou výše v těchto obchodních podmínkách. Toto oznámení musí obsahovat jméno a příjmení Klienta a jeho e-mailovou adresu, která byla uvedena v Objednávce. Ke zrušení opakovaných plateb dojde nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne doručení tohoto oznámení na e-mail Poskytovatele (pokud by v této době došlo ke strhnutí další platby, prodlužuje se doba členství o další období). Vždy 7 dnů před automatickým strhnutím další platby bude Klientovi e-mailem oznámeno, že se blíží další strhnutí platby, a toto oznámení bude obsahovat také informaci, jak Klient může členství v klubu, a tím i opakované platby, ukončit.
Členem online klubu Klient přestává být dnem následujícím po skončení období, na které byla Cena za členství zaplacena. Tímto dnem bude Klientovi veškerý Digitální obsah, který je součástí klubu, znepřístupněn a Klient přestane užívat všech výsad a výhod, které mu členství v online klubu přinášelo.
Poskytovatel je oprávněn Smlouvu o členství v online klubu vypovědět oznámením zaslaným na e-mailovou adresu Klienta. Výpovědní doba činí 3 měsíce a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi Klientovi.

VI. POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB (LEKCE, KURZY, POBYTY ATD.)

Služby mohou být poskytovány online či naživo, a to buď individuálně (konzultace, individuální lekce), nebo skupinově (pobyt, seminář, přednáška, skupinová lekce, rekvalifikační kurz či online kurz nebo webinář probíhající v reálném čase).
Službu si Klient může u Poskytovatele objednat také e-mailem, telefonicky, případně jiným způsobem. V takovém případě bude Smlouva uzavřena v okamžiku, kdy se Poskytovatel s Klientem shodnou na jejím obsahu. Jakékoli následné změny Smlouvy jsou možné jen na základě vzájemné dohody Poskytovatele a Klienta.
Služby jsou dodávány za podmínek uvedených na Webu a v tam uvedeném místě a termínech. Veškeré náklady spojené s objednanou Službou (na cestu, stravu, ubytování atd.) nese Klient, není-li na Webu uvedeno jinak.
Služby jsou poskytovány lektory, které Poskytovatel k tomu zmocnil. Za plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy je Klientovi odpovědný Poskytovatel.
Cenu objednané Služby je Klient povinen Poskytovateli zaplatit v celé výši před poskytnutím Služby, není-li výslovně dohodnuto jinak. Výjimkou jsou pobyty, kdy je Klient povinen zaplatit předem zálohu ve výši uvedené v Objednávce, a doplatek pak v místě daného pobytu (výše doplatku bude Klientovi upřesněna v místě pobytu, neboť závisí na zvolené variantě ubytování, případné účasti doprovázejících osob apod.). Pokud nedojde k zaplacení Ceny do termínu, v němž má být Služba poskytnuta, nemusí Poskytovatel Službu poskytnout a je oprávněn odstoupit od Smlouvy a požadovat náhradu případně vzniklé škody.
Pro zrušení termínu objednané Služby se uplatní storno podmínky uvedené v popisu dané Služby na Webu. Objednáním Služby Klient tyto storno podmínky bere na vědomí. Nejsou-li v popisu dané Služby na Webu uvedeny žádné storno podmínky, je Cena za objednanou Službu nevratná. Namísto zrušení termínu může Klient po dohodě s Poskytovatelem poslat za sebe náhradníka (jakékoli náklady spojené s touto změnou nese Klient). Pro skupinové kurzy SM Systém platí namísto tohoto odstavce zvláštní úprava obsažená v čl. VII. těchto podmínek.
Týká-li se Smlouva rekvalifikačního kurzu, na který je poskytován příspěvek Úřadem práce ČR, a tento z jakéhokoli důvodu nebude Poskytovateli zaplacen, je Klient povinen na výzvu Poskytovatele příslušnou částku až do výše Ceny předmětného kurzu Poskytovateli doplatit.
Poskytovatel si vyhrazuje právo provést změny Služby (např. místa či termínu konání, programu, lektorů apod.) v případě vzniku neočekávané události, která Poskytovateli brání v poskytnutí Služby za původně oznámených podmínek. Všechny případné změny budou Klientovi neprodleně oznámeny. Pokud by se jednalo o nepodstatnou změnu (tedy takovou změnu, která zásadně neovlivní podstatu Služby, např. změna lektora), nemá Klient právo odstoupit od Smlouvy. V případě podstatné změny (zejm. změna termínu) může Klient od Smlouvy odstoupit, a to e-mailem zaslaným Poskytovateli do 3 dnů od oznámení takové změny. Zaplacená Cena bude v takovém případě Klientovi vrácena do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na účet, ze kterého byla zaplacena (nedohodnou-li se smluvní strany jinak).
Poskytovatel si vyhrazuje právo v případě neočekávané události (např. zvýšení cen energií nebo jiných služeb od dodavatelů) provést jednostranné zvýšení Ceny Služby. O této skutečnosti bude Klienta neprodleně informovat e-mailem a současně ho vyzve k úhradě doplatku ve stanovené lhůtě. Nebude-li v této lhůtě doplatek zaplacen, bude mít Poskytovatel za to, že Klient od Smlouvy odstoupil a původní Cena, kterou už dříve zaplatil, mu bude do 14 dnů vrácena, a to na účet, ze kterého byla zaplacena (nedohodnou-li se smluvní strany jinak).
Cena za nevyužité a v souladu s předchozími ustanoveními nezrušené Služby se Klientovi nevrací.

VII. SKUPINOVÉ KURZY SM SYSTÉM

Ustanovení tohoto článku se vztahují výhradně na skupinové kurzy SM Systém (pololetní skupinové cvičení) a mají přednost před obecnými ustanoveními čl. VI. těchto podmínek. Ve věcech neupravených tímto článkem se použijí ostatní ustanovení těchto obchodních podmínek.

Skupinové kurzy SM Systém jsou Službou související s využitím volného času (dále jen „Kurz“) probíhající v uzavřených skupinách v pevně stanovených dnech a časech po dobu jednoho pololetí. Kurz není individuální zdravotní službou; za zdravotní stav a jeho vhodnost pro cvičení odpovídá Klient v souladu s čl. II. těchto podmínek.

Přihlášením a úhradou kurzovného si Klient rezervuje místo v konkrétní skupině, dni a čase na celé pololetní období. Kapacita skupin je omezená a rezervované místo je po dobu trvání Kurzu vyhrazeno výhradně přihlášenému Klientovi.
Kurzovné je stanoveno za účast v Kurzu jako celku, nikoliv za jednotlivé navštívené lekce.
Výše kurzovného za pololetí je uvedena u Kurzu na Webu. Kurzovné je splatné nejpozději 14 dní před zahájením první lekce, není-li výslovně dohodnuto jinak. Rezervace místa je závazná okamžikem úhrady kurzovného.

V případě nepřítomnosti má Klient možnost využít až 2 náhradní lekce v jiné skupině během daného pololetí, je-li v ní volná kapacita. Přihlášení na náhradní lekci probíhá výhradně prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách Poskytovatele.
Nárok na náhradní lekci vzniká pouze tehdy, odhlásí-li se Klient z původní lekce prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách Poskytovatele nejméně 24 hodin před jejím začátkem.
Náhradní lekce je nutné vyčerpat v průběhu příslušného pololetí. Nevyužité náhradní lekce nelze převádět do dalšího období ani za ně požadovat finanční náhradu.

Kurz SM Systém je Službou plněnou v určeném pololetním období, na niž se vztahuje výjimka dle čl. XI. odst. 2 písm. c) těchto podmínek. Klient proto nemá právo od Smlouvy o Kurzu odstoupit ve lhůtě 14 dnů dle § 1829 Občanského zákoníku.

Nad rámec zákonné úpravy umožňuje Poskytovatel Klientovi zrušit přihlášku nejpozději 14 dní před zahájením první lekce Kurzu. V takovém případě bude kurzovné vráceno v plné výši, a to do 14 dnů ode dne zrušení přihlášky, na bankovní účet, ze kterého bylo kurzovné uhrazeno, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak.

Po uplynutí této lhůty, resp. po zahájení Kurzu, se postupuje dle odst. 5 tohoto článku.

Pokud se Klient po zahájení Kurzu rozhodne docházku přerušit nebo ukončit z jakéhokoli důvodu, nevzniká mu nárok na vrácení kurzovného ani jeho poměrné části. Důvodem je rezervace místa v uzavřené skupině po celé pololetní období.
Nevyčerpané lekce nelze převádět do dalšího pololetí ani je nahrazovat nad rámec náhradních lekcí dle odst. 3 tohoto článku.
Ve výjimečných a řádně doložených případech, zejména při dlouhodobé zdravotní nezpůsobilosti potvrzené lékařem, může Poskytovatel po individuálním posouzení nabídnout náhradní řešení (např. převedení nevyčerpaných lekcí nebo poukaz). Na toto plnění nemá Klient právní nárok.

Nemůže-li Klient v Kurzu pokračovat, může po předchozí domluvě s Poskytovatelem převést své místo na jinou osobu.
Případné finanční vyrovnání mezi původním a novým Klientem si zajišťují účastníci mezi sebou. Poskytovatel kurzovné ani jeho část nevrací.

Je-li lekce Kurzu zrušena z důvodu na straně Poskytovatele, bude Klientům nabídnut náhradní termín nebo jiné odpovídající řešení.
Není-li náhradní řešení možné nebo Klientovi vyhovující, vrátí Poskytovatel Klientovi poměrnou část kurzovného odpovídající lekcím, které se z důvodu na straně Poskytovatele neuskutečnily, a to do 14 dnů ode dne oznámení zrušení lekce Klientovi nebo ode dne sdělení Klienta, že navržené náhradní řešení nepřijímá, podle toho, která skutečnost nastane později.
Poměrná část kurzovného bude Klientovi vrácena na bankovní účet, ze kterého bylo kurzovné uhrazeno, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak.

VIII. DODÁNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU

Produkt s Digitálním obsahem bude Klientovi dodán tím, že mu bude poslán na elektronickou adresu uvedenou v Objednávce jako odkaz, na kterém je možné Digitální obsah stáhnout nebo otevřít, nebo na tuto elektronickou adresu budou Klientovi zaslány přístupové údaje k uživatelskému účtu do členské sekce na Webu, kde bude Digitální obsah sdílen.
Zasláním tohoto e-mailu je povinnost Poskytovatele dodat Digitální obsah splněna, bez ohledu na to, kdy Klient začne Digitální obsah využívat (např. kdy se do členské sekce přihlásí).
Pokud je na Webu u konkrétního Produktu uveden jiný způsob dodání, bude Klientovi Digitální obsah dodán tímto jiným způsobem.
K dodání Digitálního obsahu dojde až po úplném zaplacení Ceny, a v případě rozložení platby na splátky až po zaplacení první splátky.
V případě platby Ceny bankovním převodem na účet bude Digitální obsah dodán do 3 pracovních dnů od připsání Ceny na bankovní účet Poskytovatele. V případě platby prostřednictvím platební brány bude Klientovi Digitální obsah dodán obratem po provedení platby.
Na Webu může být u Produktu uveden konkrétní den zpřístupnění. V taktovém případě bude Klientovi Digitální obsah dodán v takto předem oznámený den.
Na Webu může být u Produktu uvedeno, že bude Klientovi dodáván postupně, po částech. V takovém případě první část (modul) bude Klientovi dodána v čase určeném dle předchozích odstavců a další části (moduly) postupně tak, jak je uvedeno na Webu.
Doba, po kterou bude mít Klient k Digitálnímu obsahu přístup, se u jednotlivých Produktů může lišit. Vždy platí, že Klient bude mít k vybranému Produktu přístup po dobu, která je u tohoto Produktu uvedena na Webu (tato doba přitom začíná běžet dnem dodání Digitálního obsahu). Chybí-li na Webu taková informace, pak bude mít Klient k tomuto Produktu časově neomezený přístup.
Digitální obsah Produktů vyžaduje k plné funkčnosti, aby měl Klient k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující přehrávání video a audio souborů, otevření dokumentů ve formátu docx, pdf a obdobném, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy (digitální prostředí). Za propojení Digitálního obsahu Produktu s digitálním prostředím Klienta nese odpovědnost Klient.
Pokud je součástí Produktu s Digitálním obsahem osobní podpora Poskytovatele, příp. zmocněného lektora (konzultace apod.), je to na Webu u tohoto Produktu uvedeno; v opačném případě osobní podpora součástí Produktu není.
Pokud osobní podpora součástí Produktu je, vyhrazuje si Poskytovatel právo provést změny předem oznámeného termínu konání, programu, lektorů apod., a to v případě vzniku neočekávané události. Všechny případné změny budou Klientovi neprodleně oznámeny. Z důvodu těchto změn nemá Klient právo odstoupit od Smlouvy.
Nevyužije-li Klient z jakéhokoli důvodu některou součást Produktu (tedy např. nezhlédne-li veškerý Digitální obsah, který je součástí kurzu apod.), náhrada za tuto nevyužitou součást Klientovi nepřísluší.

IX. DODÁNÍ ZBOŽÍ

Nabízené způsoby dodání Zboží jsou uvedeny na Webu. Zboží bude Klientovi dodáno na adresu, kterou uvedl v Objednávce, nebo prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny určenou v Objednávce, případně osobním převzetím, pokud se tak smluvní strany dohodnou.
Výše nákladů na dodání Zboží vychází z aktuálních sazebníků přepravců, přičemž aktuální ceny za dopravu jsou uvedeny na Webu. Je-li způsob doručení dohodnut na základě zvláštního požadavku Klienta, nese Klient riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem doručení.
V případě volby jiného způsobu úhrady, než při převzetí Zboží, bude Zboží Klientovi odesláno až po zaplacení Ceny (včetně případných nákladů na dopravu). Nedohodnou-li se smluvní strany jinak, bude Zboží Klientovi doručeno nejpozději do 30 dnů od uzavření Smlouvy. Jedná se o dobu nejzazší, obvykle je Zboží doručováno dříve.
Pokud Klient při objednávání Zboží zvolil dodání Zboží na výdejní místo, může být zvolené výdejní místo změněno za jiné, nejbližší možné výdejní místo, a to zejména v případě, že zvolené výdejní místo je v danou chvíli zavřené nebo má plnou kapacitu. Dodáním Zboží na toto jiné výdejní místo je dodávka splněna.
Zboží je doručováno jen v rámci území České republiky a Slovenské republiky.
Klient je povinen dodané Zboží převzít (vyjma případu, kdy by došlo k neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky – viz níže). V případě, že je z důvodů na straně Klienta nutno Zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v Objednávce, je Klient povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním Zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů zašle Poskytovatel Klientovi na jeho e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce a tyto náklady jsou splatné do 14 dnů ode dne doručení tohoto e-mailu. Pokud Klientovi vznikne pohledávka na vrácení zaplacené Ceny (z důvodu odstoupení od smlouvy), je Poskytovatel oprávněn tyto náklady proti této pohledávce Klienta jednostranně započíst.
V případě, že Klient poruší svoji povinnost Zboží ve stanoveném termínu převzít, má se za to, že odstoupil od Smlouvy, a má povinnost uhradit Poskytovateli náklady spojené s vrácením Zboží a rovněž případně vzniklou škodu. Pohledávku na zaplacení nákladů spojených s vrácením Zboží a případné náhrady škody je Poskytovatel oprávněn jednostranně započíst proti případné pohledávce Klienta na vrácení Ceny.
Při převzetí Zboží od přepravce je Klientovi doporučeno zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a jakékoli porušení obalu ihned oznámit přepravci a Poskytovateli. Pokud Klient při převzetí zásilky neuplatní k zásilce výhrady, má se za to, že Zboží bylo doručeno v neporušeném obalu. Pokud je obal porušen způsobem, který svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Klient povinen Zboží od dopravce převzít.
Klient nabývá vlastnické právo ke Zboží zaplacením Ceny a převzetím Zboží. Nebezpečí škody na Zboží, tedy odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu Zboží, přechází na Klienta okamžikem převzetí Zboží nebo okamžikem, kdy měl povinnost Zboží převzít, ale v rozporu se Smlouvou tak neučinil.

X. AUTORSKÁ PRÁVA A MLČENLIVOST

Veškerý obsah na Webu a veškeré Produkty jsou autorským dílem. Poskytovatel Produkt dodává Klientovi pro jeho vlastní potřebu. Produkt (ani jakoukoli jeho část), ať už v původní či změněné podobě, není možné bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele sdílet, kopírovat, šířit nebo umožnit jeho užití dalším osobám (vyjma zaměstnanců Klienta nebo osob, které s Klientem spolupracují a které daný Produkt užijí pouze v jeho prospěch). Značka Poskytovatele je chráněna ochrannou známkou.
Klient má povinnost zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu ve členské sekci na Webu, jakož i ohledně jiných údajů nezbytných k přístupu k Digitálnímu obsahu Produktů. Klient je povinen zajistit, aby tuto mlčenlivost zachovávaly rovněž osoby uvedené v předchozím odstavci.
V případě, že Klient nebo některá z osob uvedených v odstavci 1 autorská práva nebo povinnost mlčenlivosti poruší, je Poskytovatel oprávněn Klientovi znepřístupnit Digitální obsah Produktu a požadovat náhradu škody, která mu v důsledku takového porušení vznikla. Porušení autorských práv je dále postižitelné podle autorského zákona a podle trestněprávních předpisů.

XI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Nejedná-li se o případ uvedený v následujícím odstavci, má Klient, který je Spotřebitelem, dle § 1829 Občanského zákoníku právo od Smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta počíná běžet ode dne uzavření Smlouvy, a jedná-li se o Zboží, ode dne, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme Zboží (nebo poslední část dodávky, nebo první dodávku Zboží, je-li ve Smlouvě sjednána pravidelná dodávky Zboží po ujednanou dobu).
Právo odstoupit od Smlouvy dle předchozího odstavce Spotřebitel v souladu s § 1837 Občanského zákoníku nemá zejména v případě Smlouvy o:

dodání Digitálního obsahu poté, co bylo se souhlasem Spotřebitele započato s plněním před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy (například pokud Spotřebitel v objednávkovém formuláři odsouhlasí zpřístupnění online kurzu hned po zaplacení, nemůže ve 14denní lhůtě odstoupit od Smlouvy);
dodávce Zboží

vyrobeného nebo upraveného „na míru“;
v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů nelze vrátit poté, co byl obal porušen;
zvukové nebo obrazové nahrávky v zapečetěném obalu, který byl porušen;
novin, periodik nebo časopisů (nejde-li o předplatné).

využití volného času, pokud má být podle Smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období (např. skupinové kurzy SM Systém, pobyty apod.); podrobnosti pro skupinové kurzy SM Systém jsou uvedeny v čl. VII. těchto podmínek.

Lhůta k odstoupení od Smlouvy je zachována, pokud Spotřebitel oznámení o odstoupení odešle Poskytovateli nejpozději 14. den po dni, kdy byla Smlouva uzavřena, resp. Zboží převzato.
Pro odstoupení může Spotřebitel využít formulář uvedený pod těmito obchodními podmínkami. Odstoupit od Smlouvy může Spotřebitel zasláním vyplněného formuláře, nebo jiného textu obdobného znění, na e-mail nebo adresu sídla Poskytovatele, případně jakýmkoli jednoznačným prohlášením, které Spotřebitel vůči Poskytovateli učiní.
V případě odstoupení od Smlouvy o poskytování Digitálního obsahu bude Spotřebiteli předmětný Digitální obsah okamžitě znepřístupněn.
Zakoupené Zboží, včetně případného dárku, má Spotřebitel povinnost zaslat nebo předat Poskytovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy (nikoli na dobírku, Zboží zaslané na dobírku nemá Poskytovatel povinnost převzít). Náklady spojené s vrácením Zboží nese ze zákona Spotřebitel, a to i v případě, že Zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou.
Zaplacená Cena bude Spotřebiteli vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na stejný účet, ze kterého byla zaplacena. Jiným způsobem může být Cena vrácena jen tehdy, pokud s tím Spotřebitel bude souhlasit a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
Poskytovatel však není povinen zaplacenou Cenu Spotřebiteli vrátit dříve, než mu Spotřebitel Zboží předá nebo prokáže jeho odeslání. Jestliže Spotřebitel zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání Zboží, který Poskytovatel nabízí, je Poskytovatel povinen vrátit Spotřebiteli náklady na dodání Zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
Spotřebitel odpovídá Poskytovateli za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností Zboží (tedy způsobem, jakým by se se Zbožím seznamoval v kamenné prodejně). Pohledávku na náhradu škody vzniklé na Zboží je Poskytovatel oprávněn jednostranně započíst proti pohledávce Spotřebitele na vrácení Ceny.
Klient i Poskytovatel můžou od Smlouvy odstoupit dále v případech stanovených zákonem nebo Smlouvou, zejm. v případě podstatného porušení povinností druhé smluvní strany. Poskytovatel může od Smlouvy odstoupit zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům do Webového rozhraní, porušení autorských práv nebo povinnosti mlčenlivosti. V případě odstoupení od Smlouvy je Poskytovatel oprávněn okamžitě Klientovi znepřístupnit Digitální obsah, který byl předmětem Smlouvy. Rovněž je Poskytovatel oprávněn požadovat náhradu škody. Pokud by Klient narušoval průběh hromadné akce (např. skupinové lekce, kurzu či pobytu) nevhodným chováním (např. chování v rozporu s dobrými mravy, opakované vyrušování, účast pod vlivem alkoholu aj.) nebo Produkt užíval jinak nevhodným způsobem, je Poskytovatel (resp. lektor) oprávněn Klienta z dané akce vyloučit. Klient v takovém případě nemá nárok na vrácení zaplacené Ceny, ani její části.
Poskytovatel má právo odstoupit od Smlouvy také z důvodu nenaplnění minimální kapacity nebo naplnění maximální kapacity přihlášených účastníků, vyprodání zásob či nedostupnosti Zboží nebo z jiných vážných důvodů. Nedošlo-li ještě ze strany Poskytovatele k plnění, bude Klientovi zaplacená Cena vrácena do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na stejný účet, ze kterého byla zaplacena, nebude-li výslovně dohodnuto jinak. Pokud by Poskytovatel do okamžiku odstoupení od Smlouvy plnil částečně, vrátí Klientovi zaplacenou Cenu poníženou o částku odpovídající již uskutečněnému plnění.
Pokud by ze strany Klienta nedošlo k úhradě Ceny (při platbě na splátky k úhradě první splátky) ani ve lhůtě 10 dnů po splatnosti, Smlouva se uplynutím této lhůty ruší automaticky, bez nutnosti odstoupení.
Pokud Klient společně s Produktem dostane dárek – bonus, a následně dojde k odstoupení od Smlouvy, je Poskytovatel oprávněn Klientovi přístup k bonusu zrušit nebo je Klient povinen Poskytovateli bonus vrátit. Uvedené platí v případě, není-li na Webu u Produktu uvedeno jinak.

XII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými a účinnými právními předpisy, zejména § 1914 až 1925, dále (jedná-li se o Zboží) § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174a, a (jedná-li se o Digitální obsah) § 2389a až 2389s Občanského zákoníku.
Práva z vadného plnění (reklamaci) může Klient u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto obchodních podmínkách, tedy e-mailem, v sídle Poskytovatele nebo v provozovně, v níž je nabízen tentýž sortiment nebo tytéž Služby jako reklamované Zboží/Služba.
Reklamaci nelze uplatnit jen z toho důvodu, že Produkt nesplnil subjektivní očekávání Klienta, ale musí se jednat o vadu.
Po dodání Produktu s Digitálním obsahem je Klientovi doporučeno, aby si co nejdříve zkontroloval funkčnost a dostupnost jeho Digitálního obsahu a zjistí-li nedostatky nebo vady, aby kontaktoval Poskytovatele za účelem provedení nápravy. Může se stát, že je Digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez předchozího upozornění.
Poskytovatel odpovídá Klientovi, že Produkt při převzetí nemá vady a u Digitálního obsahu, že je bez vad také po celou dobu trvání Smlouvy. V případě Digitálního obsahu s časově neomezeným přístupem odpovídá Poskytovatel za vady, které měl Digitální obsah při dodání. Je-li Klient Spotřebitelem a vada Produktu se projeví v průběhu 1 roku od dodání, má se za to, že byl Produktu vadný již při dodání (u Zboží ledaže to povaha Zboží nebo vady vylučuje). Tato doba neběží po dobu, po kterou Spotřebitel nemůže Produkt užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně. Není-li Klient Spotřebitelem, je jeho povinností prokázat, že byl Produkt vadný při dodání.
Je-li Klient Spotřebitelem, Poskytovatel mu zejména odpovídá, že Produkt:

odpovídá ujednaným vlastnostem;
je vhodný k dohodnutému účelu; a
je poskytován s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití.

Je-li Klient Spotřebitelem, Poskytovatel mu dále odpovídá, že vedle ujednaných vlastností Produkt:

je vhodný k účelu, k němuž se Produkt tohoto druhu obvykle používá;
svými vlastnostmi či výkonnostními parametry odpovídá obvyklým vlastnostem Produktů téhož druhu, které může Klient rozumně očekávat;
je poskytován s příslušenstvím a s pokyny k použití, které může Klient rozumně očekávat; a
odpovídá vzorku nebo předloze, zkušební verzi nebo náhledu, které Poskytovatel zpřístupnil před uzavřením Smlouvy.

Předchozí odstavec se nepoužije v případě, že Poskytovatel Klienta před uzavřením Smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost Produktu liší a Klient s tím při uzavírání Smlouvy výslovně souhlasil.
Týká-li se Smlouva Produktu s Digitálním obsahem, může Klient vytknout vadu, která se projeví nebo vyskytne za trvání Smlouvy. V případě Digitálního obsahu s časově neomezeným přístupem může Klient, který je Spotřebitelem, vytknout vadu, která se projeví v době 2 let od dodání. Klient, který není Spotřebitelem, může vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost vadu zjistit.
Týká-li se Smlouva Produktu s Digitálním obsahem, může Klient vytknout vadu, která se projeví nebo vyskytne za trvání Smlouvy. V případě Digitálního obsahu s časově neomezeným přístupem může Klient, který je Spotřebitelem, vytknout vadu, která se projeví v době 2 let od dodání. Klient, který není Spotřebitelem, může vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost vadu zjistit.
Má-li Produkt vadu, může Klient požadovat její odstranění (u Zboží může podle své volby požadovat dodání nového kusu Zboží bez vady nebo opravu Zboží), ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
Poskytovatel odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Klientovi nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha Produktu a účel, pro který ho Klient požadoval. K odstranění vady na Zboží převezme Poskytovatel Zboží na vlastní náklady. Nepřevezme-li Klient Zboží v přiměřené době poté, co jej Poskytovatel vyrozuměl o možnosti Zboží po odstranění vady převzít, je povinen uhradit Poskytovateli úplatu za uskladnění.
Klient může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Smlouvy, pokud

Poskytovatel vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil či je zjevné, že ji neodstraní;
se vada projeví opakovaně; nebo
je vada podstatným porušením Smlouvy.

Klient však nemůže odstoupit od Smlouvy, je-li vada Produktu nevýznamná.
Klient, který je Spotřebitelem, může odstoupit od Smlouvy také tehdy, pokud by Poskytovatel byl v prodlení s dodáním Produktu a svou povinnost by nesplnil ani bez zbytečného odkladu poté, co byl Klientem vyzván k plnění, nebo v dodatečné výslovně dohodnuté lhůtě. Bez dodatečné lhůty může Spotřebitel od Smlouvy odstoupit jen tehdy, odmítl-li Poskytovatel Produkt dodat nebo je zjevné, že ho nedodá, anebo vyplývá-li ze vzájemného ujednání nebo z okolností při uzavření Smlouvy, že je plnění v určeném čase nezbytné. Cena bude Klientovi vrácena bez zbytečného odkladu po odstoupení od Smlouvy.
Týká-li se Smlouva Zboží, práva z vadného plnění Klientovi nenáleží, pokud sám vadu Zboží způsobil, ani pokud vadu musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření Smlouvy. Vadou Zboží není opotřebení způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u použitého Zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.
Práva z vadného plnění Klientovi nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním nebo uložením Digitálního obsahu Produktu. Poskytovatel neodpovídá ani za nedostupnost nebo jiné vady Digitálního obsahu v případě nevyhovujícího digitálního prostředí Klienta. Za účelem ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí, má Klient zákonnou povinnost poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky, jež jsou pro Klienta co nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí součinnosti má Klient práva z vadného plnění jen tehdy, pokud vadu Produktu prokáže.
Poskytovatel odpovídá za dodání Služby v rozsahu, podobě a kvalitě, která byla sjednána s Klientem či která byla popsána na Webu, anebo která je pro tento druh služeb obvyklá. Poskytovatel je povinen poskytnout Službu ve střední jakosti, nedohodl-li se s Klientem na jiné jakosti.
Vadu Služby musí Klient Poskytovateli vytknout (reklamovat) bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost vadu zjistit, nejpozději do 6 měsíců od převzetí Služby.
Má-li Služba vadu, může Klient požadovat její odstranění nebo přiměřenou slevu z Ceny. Nelze-li vadu odstranit nebo ji Poskytovatel včas neodstraní, může Klient požadovat přiměřenou slevu z Ceny nebo od Smlouvy odstoupit.

XIII. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ, ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

Má-li Klient k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či činnosti Poskytovatele nějakou stížnost, může Poskytovatele kontaktovat na některé z kontaktních adres uvedených výše v těchto obchodních podmínkách.
Dozor nad dodržováním povinností Poskytovatele vyplývajících z právních předpisů vykonávají tyto orgány: Česká obchodní inspekce, příslušný živnostenský úřad a Úřad pro ochranu osobních údajů (jedná-li se o povinnosti při zpracování osobních údajů). Na tyto orgány se lze s případnou stížností obrátit.
Případný spor mezi Poskytovatelem a Klientem bude řešen přednostně smírnou cestou. Pokud je Klient Spotřebitelem a z uzavřené Smlouvy nebo v souvislosti s ní vznikne mezi ním a Poskytovatelem spor, má Klient právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v takovém případě Česká obchodní inspekce, IČO: 00020869. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na webových stránkách České obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

XIV. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele a Klienta, které ze Smlouvy vyplývají. Smlouva o členství v online klubu je uzavírána na dobu neurčitou.
Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem. Tím nejsou dotčena práva Spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Náklady, které Klientovi vzniknou v souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku (zejména náklady na internetové připojení) nese Klient a tyto náklady se neliší od běžné sazby. Učiněním Objednávky Klient souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.
Zásady zpracování osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu, který je zveřejněn na Webu.
V případě vyšší moci nenese Poskytovatel odpovědnost za škodu vzniklou v souvislosti s případem vyšší moci, a trvá-li stav vyšší moci déle než 10 dnů, je Poskytovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy.
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatným či neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení obchodních podmínek nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky je Poskytovatel oprávněn jednostranně měnit, přičemž pro Klienta platí text obchodních podmínek účinný k datu Objednávky. Aktuální znění obchodních podmínek je zveřejněno na Webu.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 15. 9. 2024. Předchozí znění obchodních podmínek je k nahlédnutí zde.